Informações de contacto

Última atualização: 3 de outubro de 2026

Esta página contém as informações de contacto oficiais e comerciais da Pantry. Para questões gerais ou ajuda com um pedido, contacte-nos a qualquer momento.

Detalhes da empresa

Nome comercial: Pantry
Nome comercial registado: Pantry Intl
Endereço registado e postal:
T. van der Meerstraat 34
1634 EG Scharwoude
Países Baixos

Número de registo na Câmara de Comércio (KVK): 72355476
Número de identificação fiscal (IVA): NL002366107B05
Website: www.pantry.me

Atendimento ao Cliente

E-mail: hello@pantry.me
Formulário de contacto online: Contactar a Pantry

Número de telefone: +31852033933 (apenas WhatsApp)

Pode entrar em contacto connosco a qualquer momento. O nosso objetivo é responder em 24 horas em dias úteis. Quando entrar em contacto sobre um pedido, inclua o número do pedido e o endereço de e-mail utilizado no checkout para que possamos ajudá-lo(a) de forma eficiente.

Reclamações

Pode apresentar uma reclamação enviando um e-mail para hello@pantry.me ou utilizando o nosso formulário de contacto online. Descreva o problema de forma clara e inclua o número do seu pedido, as datas relevantes e, se necessário, fotografias.

Analisámos cada reclamação individualmente e tentamos fornecer uma resposta inicial no prazo de 24 horas em dias úteis. Alguns assuntos, incluindo investigações de operadores, podem demorar mais tempo a serem resolvidos. Nesse caso, iremos mantê-lo informado. Os seus direitos legais como consumidor permanecem inalterados.

Devoluções

O nosso endereço para devoluções é o endereço acima registado. Por favor, contacte-nos antes de devolver qualquer artigo para que possamos fornecer as instruções corretas e identificar a sua encomenda. Os critérios de elegibilidade, custos e soluções disponíveis estão explicados na nossa Política de Reembolso .

Políticas e informações ao cliente

Para mais informações sobre como encomendar na Pantry, consulte os nossos Termos de Serviço , Política de Envio e Política de Privacidade .