Potrzebujesz pomocy w sprawie zamówienia, produktu lub dostawy? W każdej chwili możesz skontaktować się z Pantry. Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Napisz do nas na adres hello@pantry.me lub skorzystaj z poniższego formularza kontaktowego.

Jak możemy pomóc

• Pytania dotyczące zamówienia, płatności, śledzenia lub dostawy
• Prośby o anulowanie lub zmianę zamówienia przed jego odebraniem przez przewoźnika
• Pytania dotyczące produktów, składników lub konkretnej daty przydatności do spożycia
• Pomoc w przypadku uszkodzonego, nieprawidłowego, opóźnionego lub brakującego zamówienia
• Zapytania dotyczące większych zamówień lub zamówień biznesowych

Kontakt w sprawie zamówienia

Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz adresu e-mail użytego podczas składania zamówienia. Jeśli produkt dotarł uszkodzony lub nie jest zgodny z zamówieniem, zdjęcia produktu oraz przesyłki mogą pomóc nam w szybszym rozwiązaniu problemu.

Zmiany w zamówieniu, anulacje oraz korekty adresu są możliwe do momentu odebrania przesyłki przez przewoźnika. Skontaktuj się z nami jak najszybciej, ponieważ po odebraniu przesyłki nie możemy zmienić adresu dostawy.

Zamówienia biznesowe

Pantry nie posiada osobnej strony internetowej dla sprzedaży hurtowej, oferujemy jednak rabaty dla klientów biznesowych oraz przy większych zamówieniach. Daj nam znać, czego potrzebujesz i gdzie towar ma zostać dostarczony, a my sprawdzimy, co możemy zrobić.

Przydatne informacje

Szybkie odpowiedzi znajdziesz w naszej sekcji Pomoc i FAQ. Aktualne stawki, lista przewoźników oraz szacowany czas dostawy znajdują się na stronie Wysyłka i dostawa. Dane naszej zarejestrowanej firmy można znaleźć w sekcji Dane firmy.