Benötigen Sie Hilfe bei einer Bestellung, einem Produkt oder einer Lieferung? Sie können sich jederzeit gerne an Pantry wenden. Wir antworten normalerweise innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

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Wie wir Ihnen helfen können

• Fragen zu Bestellung, Bezahlung, Sendungsverfolgung oder Lieferung
• Anfragen zur Stornierung oder Änderung einer Bestellung, bevor diese vom Versanddienstleister abgeholt wurde
• Fragen zu Produkten, Inhaltsstoffen oder einem bestimmten Mindesthaltbarkeitsdatum
• Hilfe bei beschädigten, falschen, verspäteten oder fehlenden Bestellungen
• Anfragen zu größeren oder gewerblichen Bestellungen

Kontakt bezüglich einer Bestellung

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und die beim Bezahlvorgang verwendete E-Mail-Adresse an. Falls ein Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurde, helfen Fotos des Produkts und des Pakets dabei, das Problem schneller zu lösen.

Bestelländerungen, Stornierungen und Adresskorrekturen sind möglich, bis das Paket vom Versanddienstleister abgeholt wurde. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, da wir die Lieferadresse nach der Abholung nicht mehr ändern können.

Gewerbliche Bestellungen

Pantry hat keine separate Großhandels-Website, aber wir bieten Rabatte für Geschäftskunden und größere Bestellmengen an. Teilen Sie uns mit, was Sie benötigen und wohin es geliefert werden soll, und wir prüfen gerne, was wir für Sie tun können.

Nützliche Informationen

Für schnelle Antworten besuchen Sie unsere Hilfe & FAQ. Aktuelle Tarife, Versanddienstleister und voraussichtliche Lieferzeiten finden Sie auf unserer Seite Versand & Lieferung. Unsere registrierten Unternehmensdaten finden Sie unter Unternehmensdaten.