Weltweiter Versand aus den Niederlanden

Weltweiter Versand aus den Niederlanden

Wir liefern niederländische und europäische Lebensmittel und Getränke aus den Niederlanden in mehr als 220 Länder und Gebiete. Jede Bestellung wird kommissioniert, geprüft und sorgfältig verpackt, bevor sie an den für Ihren Zielort zuständigen Versanddienstleister übergeben wird.

Wir liefern derzeit nicht an Adressen in den Niederlanden.

  • Versandfertig in 1-4 Werktagen

    Normalerweise benötigen wir 1-4 Werktage, um Ihre Bestellung vor dem Versand zusammenzustellen, zu prüfen und zu verpacken.

  • Sendungsverfolgung ab Versand

    Jedes Paket beinhaltet eine Sendungsverfolgung. Wir senden Ihnen automatisch einen Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald die Bestellung versandt wurde, gefolgt von Statusaktualisierungen des Transportunternehmens während der Zustellung.

  • Versichert bis zu 500 EUR

    Pakete sind bei Verlust oder Beschädigung bis zu 500 EUR versichert, vorbehaltlich der Ermittlungs- und Anspruchsbedingungen des Versanddienstleisters

  • Transparente All-inclusive-Versandpreise

    Unsere Versandkosten beinhalten Verpackung, Bearbeitung sowie gegebenenfalls die Mehrwertsteuer. Bei Bestellungen außerhalb der EU können zusätzlich lokale Einfuhrgebühren anfallen.

Check your shipping cost

Select your delivery country and total packed weight to see the current rate, carrier and estimated transit time.

Prices are in euros and include packing, handling and VAT where applicable. The checkout price is authoritative. Transit estimates begin after Pantry's 1-4 business-day preparation period and are not guaranteed delivery dates.

Wann kommt meine Bestellung an?

Ihre geschätzte Gesamtlieferzeit setzt sich aus zwei Teilen zusammen:

1. Vorbereitung: 1-4 Werktage für Pantry, um die Bestellung zusammenzustellen, zu prüfen und zu verpacken.
2. Transport durch den Versanddienstleister: die geschätzte Anzahl an Werktagen für Ihren Zielort nach dem Versand.

Wenn der Versanddienstleister beispielsweise 3 Werktage veranschlagt, beträgt die geschätzte Gesamtzeit etwa 4-7 Werktage ab Bestelldatum.

Typische Richtwerte der Versanddienstleister:

DPD – In der Regel etwa 2-8 Werktage für europäische Ziele gemäß der veröffentlichten Lieferzeitentabelle von DPD, je nach Land
PostNL – Länderspezifisch. Beispiele sind Zypern 4-8, Kanada 5-9, Japan 4-8 und Australien 9-13 Werktage 
FedEx – Typischerweise 2-5 Werktage

Dies sind Schätzungen, keine Garantien. Zollabfertigung, Feiertage, Unwetter, Störungen beim Versanddienstleister sowie abgelegene Gebiete oder Inseln können die Lieferung verzögern.

  • Bestellung bestätigt

    Sie erhalten eine Bestellbestätigung nach Abschluss des Bezahlvorgangs.

  • Kommissioniert und verpackt

    Wir bereiten Ihre Bestellung in den Niederlanden vor. Dies dauert normalerweise 1-4 Werktage.

  • Versandt mit dem zugewiesenen Frachtführer

    Je nach Zielort wird Ihr Paket mit DPD, PostNL oder FedEx versandt.

  • Sendungsverfolgung per E-Mail gesendet

    Sobald das Paket versandt wurde, senden wir Ihnen Ihren Sendungsverfolgungslink per E-Mail. Sie erhalten außerdem Lieferaktualisierungen per E-Mail.

Zölle, Abgaben und lokale Steuern

Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union geliefert werden, können Einfuhrzöllen, Steuern oder Zollgebühren unterliegen. Diese Gebühren werden vom Bestimmungsland festgelegt und sind nicht in den Produkt- oder Versandpreisen von Pantry enthalten. Der Empfänger ist für die Zahlung aller Gebühren verantwortlich, die von den lokalen Behörden oder dem Zustelldienst erhoben werden.

Die Zollabfertigung kann ein Paket gelegentlich verzögern. Pantry kann die Dauer der Zollabfertigung weder beeinflussen noch garantieren .

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse

Kunden sind für die Angabe einer vollständigen und korrekten Lieferadresse verantwortlich. Bitte überprüfen Sie den Empfängernamen, die Straße und Hausnummer, die Postleitzahl, den Ort sowie das Land sorgfältig, bevor Sie die Bestellung aufgeben.

Falls ein Paket nicht zugestellt werden kann, weil die angegebene Adresse falsch oder unvollständig war, oder wenn es zurückgeschickt wird, weil es nicht rechtzeitig im Paketshop abgeholt wurde, werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet.

Gesetzliche Erstattungsrechte bleiben unberührt.

Häufig gestellte Fragen

Versand

Wie schnell wird meine Bestellung versandt?

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1-4 Werktagen bearbeitet und versandt. Wochenenden und Feiertage gelten nicht als Werktage.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten hängen vom Lieferland und dem Gesamtgewicht der Bestellung ab. Nutzen Sie den Versandkostenrechner auf dieser Seite für eine Einschätzung. Die genauen Kosten werden an der Kasse angezeigt.

Was ist im Versandpreis enthalten?

Der angezeigte Versandpreis beinhaltet Verpackung, Bearbeitung und gegebenenfalls die Mehrwertsteuer. Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren außerhalb der EU sind nicht enthalten.

Welcher Lieferdienst wird meine Bestellung zustellen?

Wir nutzen für jede Destination einen festen Versanddienstleister. Abhängig vom Land wird Ihre Bestellung mit DPD, PostNL oder FedEx versendet. Der zugewiesene Versanddienstleister wird im Versandkostenrechner angezeigt.

Kann ich einen anderen Anbieter wählen?

Nein. Wir verwenden den für den Bestimmungsort zugewiesenen Versanddienstleister, um einen gleichbleibenden Service und Preis bieten zu können.

Kann ich mein Paket verfolgen?

Ja. Jeder Service beinhaltet eine Sendungsverfolgung. Wir senden Ihnen den Tracking-Link automatisch per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, und Sie erhalten Versand-Updates per E-Mail.

Ist mein Paket versichert?

Pakete sind bei Verlust oder Beschädigung bis zu 500 EUR versichert, vorbehaltlich der Untersuchung durch den Frachtführer und der geltenden Anspruchsbedingungen.

Liefern Sie in die Niederlande?

Nein. Wir versenden derzeit international aus den Niederlanden, liefern jedoch nicht an Adressen innerhalb der Niederlande.

Muss ich Zollgebühren bezahlen?

Bei Bestellungen, die außerhalb der EU geliefert werden, können im Zielland Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren anfallen. Diese Kosten gehen zu Lasten des Empfängers.

Was passiert, wenn meine Bestellung mehr als 30 kg wiegt?

Eine Bestellung darf nicht mehr als 30 kg wiegen. Wenn Sie mehr als 30 kg kaufen möchten, teilen Sie die Artikel bitte auf zwei oder mehr separate Bestellungen auf. Die Versandkosten werden für jede Bestellung separat berechnet.

Was passiert, wenn ich eine falsche Adresse angebe oder mein Paket nicht abhole?

Bitte überprüfen Sie die Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie die Bestellung aufgeben, und holen Sie das Paket innerhalb der vom Versanddienstleister angegebenen Frist ab. Falls das Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse oder wegen einer nicht rechtzeitigen Abholung im Paketshop zurückgeschickt wird, werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet.

Gesetzliche Erstattungsrechte bleiben unberührt.

Was soll ich tun, wenn mein Paket verspätet, verloren gegangen oder beschädigt ist?

Senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail an hello@pantry.me und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Bitte bewahren Sie bei Schäden das Paket sowie die Verpackung auf und senden Sie uns aussagekräftige Fotos, damit wir den Vorfall mit dem Versanddienstleister untersuchen können. 

Haben Sie eine Frage zum Versand oder zu einer bestehenden Bestellung? Senden Sie uns eine E-Mail an hello@pantry.me und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Versandinformationen

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WhatsApp: +31 85 203 3933
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