Coordonnées
Dernière mise à jour : 3 octobre 2026
Cette page contient les coordonnées officielles et les informations commerciales de Pantry. Pour toute question ou assistance concernant une commande, n'hésitez pas à nous contacter.
Détails de l'entreprise
Nom commercial : Pantry
Dénomination sociale : Pantry Intl
Adresse postale et siège social :
T. van der Meerstraat 34,
1634 EG Scharwoude,
Pays-Bas
Numéro de la Chambre de Commerce (KVK) : 72355476
Numéro de TVA intracommunautaire : NL002366107B05
Site web : www.pantry.me
Service client
Courriel : hello@pantry.me
Formulaire de contact en ligne : Contactez Pantry
Numéro de téléphone : +31852033933 (WhatsApp uniquement)
Vous pouvez nous contacter à tout moment. Nous nous efforçons de répondre dans les 24 heures (jours ouvrés). Lorsque vous nous contactez au sujet d'une commande, veuillez indiquer votre numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée lors du paiement afin que nous puissions vous aider au mieux.
Plaintes
Vous pouvez déposer une réclamation par courriel à hello@pantry.me ou via notre formulaire de contact en ligne. Veuillez décrire clairement le problème et indiquer votre numéro de commande, les dates pertinentes et joindre des photos le cas échéant.
Nous examinons chaque réclamation individuellement et nous efforçons de fournir une première réponse dans les 24 heures ouvrables. Certains dossiers, notamment les enquêtes menées par les opérateurs, peuvent nécessiter un délai de traitement plus long. Le cas échéant, nous vous tiendrons informé(e). Vos droits légaux en tant que consommateur restent inchangés.
Retours
Notre adresse de retour est celle indiquée ci-dessus. Veuillez nous contacter avant tout retour afin que nous puissions vous fournir les instructions nécessaires et identifier votre colis. Les conditions d'éligibilité, les frais et les recours possibles sont détaillés dans notre Politique de remboursement .
Politiques et informations client
Vous trouverez de plus amples informations sur les commandes passées auprès de Pantry dans nos Conditions générales d'utilisation , notre Politique d'expédition et notre Politique de confidentialité .